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27 캐시 / 정액권 / 악보 교환 및 환불 규정은 어떻게 되나요. 10800 12-07-26
 
캐시 / 정액권 / 악보 교환 및 환불 규정은 어떻게 되나요.
 
 
 
1. 캐시 / 정액권 교환 및 환불
 
 ① 교환
  - 구매일로부터, 30일 이내인 경우 교환 가능
  - 사용하지 않은 경우 교환 가능
  - 캐시는 정액권으로, 정액권은 캐시로만 교환 가능
  - 악보를 구매하고 남은 차액은 교환 불가
 
 ② 환불
  - 구매 당월 말일까지만 환불 가능 (당월 말일에 결제사로부터 정산이 이루어짐)
   ex) 5월 13일 구입 → 5월 31일까지만 환불 가능 / 6월 1일에는 환불 불가
  - 사용하지 않은 경우 환불 가능
  - 토. 공휴일에는 환불 불가
  - 악보를 구매하고 남은 차액은 환불 불가
 
 
2. 악보 교환 및 환불
 
 ① 교환
  - 구입 전, 회원에게 보여지는 악보의 정보가 잘못 기입된 경우 교환 가능
   ex) 형식에는 성가 2부라고 적혀있는데 프린트해보니 4부 악보일 경우
 
 ② 환불
  - 악보 오류를 신고했으나, 관리자가 7일 이내 수정하여 다시 제공하지 않은 경우 환불 가능
   · 오류 기준 : 가사, 음정, 코드가 잘못 기입된 악보 / 명시된 곡이 제목, 코드, 형식 등에 매칭되지 않은 악보
  - 같은 악보를 중복으로 구매했을 경우 환불 가능 (곡명은 같고 형식이 다른 악보는 제외)
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